Zettelwirtschaft, Telefonchaos und Suchen nach Kundendaten kosten jeden Tag Zeit. Digitalisierung muss dabei kein Großprojekt sein, mit den richtigen ersten Schritten sehen Sie schnell Wirkung, ohne IT-Abteilung.
Weniger Telefonzeit, weniger Fehler, zufriedenere Kunden: Digitale Abläufe nehmen Ihnen Routinearbeit ab und schaffen Luft für das Wesentliche: die Arbeit am Fahrzeug. Gleichzeitig wirken Sie moderner und heben sich von Betrieben ab, die noch mit Papierkalender arbeiten.
Der größte Zeitfresser ist meist das Telefon. Eine Online-Terminbuchung, bei der Kunden freie Zeiten selbst wählen, entlastet Sie sofort spürbar, rund um die Uhr, ohne Rückrufe. Sie bestätigen mit einem Klick oder schlagen eine Alternative vor.
Statt Karteikarten und verstreuter Notizen gehören Kundendaten und die komplette Fahrzeughistorie an einen Ort. Ein Fahrzeugschein-Scan übernimmt Fahrzeugdaten automatisch, kein Abtippen, keine Zahlendreher beim Kennzeichen.
Automatische Terminerinnerungen senken No-Shows, ohne dass jemand nachtelefonieren muss. Auch Bewertungsanfragen nach dem Termin lassen sich automatisieren, das bringt mehr positive Rezensionen und stärkt Ihren Ruf.
Rechnungen digital erstellen und den Kunden bequem online per Karte bezahlen lassen spart Papier und beschleunigt den Zahlungseingang. Alles bleibt sauber am Vorgang dokumentiert.
Sie müssen nicht alles auf einmal umstellen. Beginnen Sie mit dem Schritt, der am meisten Zeit kostet (meist die Terminvergabe), und bauen Sie von dort aus weiter. Wichtig ist eine Lösung, die die Schritte verbindet, statt fünf Insellösungen zu betreiben.
Digitalisierung gelingt in kleinen, sinnvollen Schritten. Genau dafür ist AutoLibs gemacht: Online-Terminbuchung, Kunden- und Fahrzeugverwaltung, automatische Erinnerungen und Rechnungen mit Online-Zahlung, in einer Lösung, cloudbasiert und DSGVO-konform. So starten Sie ohne IT-Aufwand und sehen schnell Ergebnisse.
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