Auswahlhilfe für Werkstattsoftware

Kfz-Werkstattsoftware testen: fünf Aufgaben für Ihre Entscheidung.

Vergleichen Sie Software an einem vollständigen Werkstattauftrag statt nur an einer Funktionsliste. Diese Auswahlhilfe stammt von AutoLibs und ist kein unabhängiger Anbietertest. Sie hilft, Anforderungen, Kosten und Grenzen vor der Entscheidung zu prüfen.

Anforderungen vergleichen statt Funktionsnamen zählen

Den Produktüberblick mit Funktionen und Tarifen finden Sie unter AutoLibs Werkstattsoftware. Direkt praktisch starten: Zum Software-Testleitfaden mit fünf Aufgaben und Checkliste.

Notieren Sie zuerst drei unverzichtbare Aufgaben, etwa die Planung einer Inspektion, die Annahme mit Zustandsprotokoll und den saisonalen Radwechsel. Lassen Sie sich diese Aufgaben mit zusammengehörigen Beispieldaten zeigen. Ein Häkchen bei „Kundenverwaltung“ sagt noch nicht, ob Ihr Team den Ablauf nachvollziehen kann.

Auf kleinen Bildschirmen lässt sich die Tabelle seitlich verschieben.

Prüfkriterien für Ihren Softwarevergleich
BereichIm Test prüfenBei AutoLibs
TerminplanungWas passiert bei Urlaub oder belegter Hebebühne?Hinterlegte Leistungen, Mitarbeiter, Ressourcen und Abwesenheiten werden gemeinsam berücksichtigt.
KundenkontaktWas können Kunden ohne App erledigen?Über den freigeschalteten Buchungslink sind Anfragen ohne App-Installation möglich. Neue Kunden bestätigen ihre E-Mail-Adresse; bei bestehendem App-Konto kann eine Anmeldung erforderlich sein. Telefonische Termine werden im Portal erfasst. Die App ergänzt Status, Rückfragen und Rechnungen.
ReifenlagerKönnen Kollegen einen Satz am richtigen Platz finden?Sätze und benannte Lagerplätze mit Kunden-/Fahrzeugbezug und dokumentiertem Wechsel.
Annahme und RückgabeBleiben alte Zustandsangaben nachvollziehbar?Getrennte Protokolle, begründete Korrekturen und ausdrückliche Kundenprüfung.
Rechnungen und SchnittstellenWelche Formate funktionieren tatsächlich?PDF, XRechnung und ZUGFeRD / Factur-X sowie CSV- und DATEV-EXTF-Export ab Starter. Eine produktive Lieferantenkataloganbindung ist nicht enthalten.
BetriebWelche Geräte und Verbindung werden benötigt?Werkstattportal im Browser mit Internetverbindung, separate Kunden-App.

Bewerten Sie jeden Punkt als „passt“, „offen“ oder „fehlt“. Halten Sie bei offenen Punkten eine konkrete Rückfrage fest. Ein fehlendes Muss-Kriterium lässt sich nicht durch viele für Sie unwichtige Zusatzfunktionen ausgleichen.

Gesamtkosten und Wechsel vor der Entscheidung klären

Vergleichen Sie denselben Zeitraum, dieselbe Anzahl an Mitarbeitern und Standorten sowie dieselben benötigten Funktionen. Berücksichtigen Sie Einrichtung, Datenaufbereitung und gegebenenfalls Gebühren eines Zahlungsanbieters. Die Kosten- und Tarifübersicht hilft bei der Einordnung.

Prüfen Sie vor dem Umstieg, welche Daten Ihr bisheriges System exportiert und welche AutoLibs übernehmen kann. Ein vorhandener Import bedeutet keine automatische Komplettmigration aus jedem System. Klären Sie Kunden, Fahrzeuge, Historie, offene Vorgänge und Datenexport getrennt. Der Wechselleitfaden mit CSV-Prüfung erläutert den konkreten Einstieg; die Cloud-Auswahlhilfe ordnet Geräte und Internetzugang ein.

Für kleine Betriebe ist nicht automatisch der kleinste Tarif passend. Starter hat Grenzen von drei Mitarbeitern und 100 Terminen pro Monat. Rechnungen einschließlich E-Rechnung und DATEV-Export sind bereits enthalten. Nutzen Sie den Testablauf für kleine Werkstätten, bevor Sie sich festlegen.

Ein Auftrag beginnt mit dem richtigen Fahrzeug

Ein Stammkunde ruft wegen einer Inspektion an. Bevor Sie einen Termin zusagen, benötigen Sie das Fahrzeug, den vorgesehenen Arbeitsumfang und gegebenenfalls Informationen aus früheren Arbeiten.

In AutoLibs verwalten Sie Kunden und Fahrzeuge im Werkstattportal. Dort können Sie auch Kunden ohne App anlegen, interne Kundennotizen pflegen und vorhandene Termine beziehungsweise die verfügbare Fahrzeughistorie aufrufen. Eine Historie ersetzt keine Unterlagen, die bisher nur außerhalb des Systems vorliegen.

Die Kunden- und Fahrzeugverwaltung erklärt diesen Ablauf. Die separate Kunden-App ergänzt Terminanfragen, Statusanzeige und Rechnungszugriff. Sie ist nicht die Verwaltungsoberfläche für Ihr Team.

Leistung, Mitarbeiter und Arbeitsplatz gemeinsam prüfen

Definieren Sie für Ihre Leistungen realistische Bearbeitungszeiten und benötigte Ressourcen. Das kann eine Hebebühne sein, eine Werkstattbox oder ein Diagnosegerät. Ordnen Sie Leistungen den Mitarbeitern zu, die sie ausführen können.

  • Arbeitszeit: Öffnungszeiten, Pausen und Abwesenheiten beeinflussen die verfügbaren Zeiten.
  • Personal: Ein freier Mitarbeiter muss zu den gewählten Leistungen passen.
  • Geräte: Benötigte Ressourcen müssen vorhanden und im Zeitraum verfügbar sein. Wartungszeiten können sie sperren.

Wie diese Angaben zusammenspielen, zeigt der Werkstatt-Terminplaner. Eine gepflegte Einrichtung ist die Voraussetzung für eine brauchbare Verfügbarkeitsberechnung.

Der Einführungsplan für Werkstattsoftware verbindet Einrichtung, Zuständigkeiten und einen vollständigen Testauftrag.

Anfrage und Zusage auseinanderhalten

Kunden können in der App ein Fahrzeug, Leistungen und eine verfügbare Zeit auswählen und eine Anfrage senden. Die Werkstatt prüft die Anfrage und bestätigt sie oder schlägt eine Alternative vor. Ein Vorschlag wird erst durch die Annahme des Kunden verbindlich eingeplant.

Telefonisch vereinbarte Termine erfassen Sie selbst im Portal. Ihre Kunden benötigen dafür kein App-Konto. Der Ablauf der Online-Terminbuchung zeigt die Kundenseite und die Aufgaben Ihrer Werkstatt getrennt.

Rechnungsbedarf bei der Auswahl mitdenken

Benötigen Sie nur die Planung oder möchten Sie auch Rechnungen im Portal erstellen? Bei AutoLibs ist die Rechnungsverwaltung ab Starter enthalten. Sie können Entwürfe prüfen, Rechnungen finalisieren, als PDF versenden und den Zahlungsstatus verfolgen.

Eine reine PDF-Rechnung ist keine strukturierte E-Rechnung. Für Geschäftskunden stehen ab Starter auch XRechnung und ZUGFeRD / Factur-X im beschriebenen inländischen EUR-Profil bereit. Optionale Onlinezahlungen erfordern ein angebundenes Stripe-Konto und einen App-Kunden; zusätzliche Zahlungsgebühren fallen an. Einzelheiten stehen beim Rechnungsablauf.

Werkstattsoftware testen: fünf Aufgaben vor Ihrer Entscheidung

Prüfen Sie mit zusammengehörigen, erfundenen Beispieldaten einen vollständigen Auftrag auf den Geräten Ihrer Werkstatt. Ein Kollege sollte danach ohne Ihre Erklärung weiterarbeiten können. Legen Sie zuerst eine Testleistung mit Dauer, geeigneten Mitarbeitern und einer benötigten Ressource an.

Aufgabe 1: Kunden und Fahrzeug wiederfinden

Durchspielen: Legen Sie einen manuellen Beispielkunden ohne App-Konto und zwei Fahrzeuge an. Suchen Sie den Kunden erneut und starten Sie die Terminplanung für genau eines seiner gespeicherten Fahrzeuge.

Passt, wenn: Sie Kunde, Kundennummer und das richtige Fahrzeug eindeutig erkennen. Hersteller und Modell müssen nicht erneut erfasst werden. Lassen Sie einen Kollegen denselben Kunden finden. Details: Kunden und Fahrzeuge.

Aufgabe 2: Termin mit Urlaub und belegter Bühne prüfen

Durchspielen: Planen Sie die Testleistung innerhalb der Geschäftszeiten. Hinterlegen Sie für einen geeigneten Testmitarbeiter Urlaub und belegen Sie die benötigte Ressource in einem weiteren Testzeitraum. Prüfen Sie beide Zeiträume und anschließend eine freie Alternative.

Passt, wenn: Urlaub und Ressourcenbelegung die Einplanung verhindern und die Alternative für die gesamte Leistungsdauer verfügbar ist. Datum, Uhrzeit, Mitarbeiter und Fahrzeug sind vor dem Speichern eindeutig. Bei einer App-Anfrage muss zusätzlich erkennbar sein, dass sie erst bestätigt werden muss. Details: Terminplanung und Verfügbarkeit.

Aufgabe 3: Annahme mit aktuellen Angaben dokumentieren

Durchspielen: Öffnen Sie die Fahrzeugannahme für den Testtermin. Erfassen Sie den aktuell abgelesenen Kilometerstand, übergebene Schlüssel und einen beispielhaften Schaden. Speichern Sie, öffnen Sie den Vorgang erneut und lassen Sie einen Kollegen das Protokoll prüfen.

Passt, wenn: Der Fahrzeugbezug stimmt, die erfassten Angaben erhalten bleiben und frühere Messwerte nicht als aktuelle Prüfung erscheinen. Bereiten Sie anschließend die getrennte Rückgabe vor. Details: Fahrzeugannahme und Rückgabe.

Aufgabe 4: Zusatzarbeit und Kundenentscheidung nachvollziehen

Durchspielen: Dokumentieren Sie im Testauftrag einen Befund und bieten Sie eine zusätzliche Arbeit mit eindeutigen Positionen an. Prüfen Sie den angebotenen Umfang und die Kosten aus Kundensicht. Für die App-Sicht verwenden Sie ein eigenes Testkundenkonto und bestätigen Sie nur dieses Testangebot.

Passt, wenn: Angebot, ausstehende Entscheidung und ausdrückliche Freigabe unterscheidbar bleiben. Prüfen Sie auch eine Ablehnung: Sie darf nicht wie eine Beauftragung aussehen. Fragen Sie sich, ob ein Kollege später erkennen kann, welcher Umfang freigegeben wurde. Details: Angebot und Freigabe in der Kunden-App.

Stimmen Sie den DATEV-Exportprüfauftrag mit Ihrer Buchhaltung ab. Für die Kundenseite ergänzt die Anleitung zur Onlinezahlung der Werkstattrechnung die Testaufgabe.

Aufgabe 5: Rechnung und Datenexport öffnen

Durchspielen: Prüfen Sie aus dem abgeschlossenen Testvorgang einen Rechnungsentwurf mit Kunde, Fahrzeug, Leistungsdatum, Menge, Preis und Steuer. Lassen Sie sich anschließend eine PDF-Rechnung und die angebotenen CSV-/DATEV-Exportformate zeigen und stimmen Sie den benötigten Export mit Ihrer Buchhaltung ab.

Passt, wenn: Angaben und Summen stimmen und die tatsächlich benötigten Dateien nutzbar sind. Finalisieren Sie keine fiktive Rechnung in Ihrem echten Rechnungsbestand. Bei AutoLibs beginnt die Rechnungsverwaltung mit Starter; für XRechnung und ZUGFeRD / Factur-X gilt der beschriebene Funktionsumfang. Nutzen Sie dafür die Rechnungsprüfung mit druckbarer Checkliste. Details: Rechnungen und Preise und Tarifgrenzen.

Bewerten Sie jede Aufgabe als passt, offen oder fehlt. Schreiben Sie bei „offen“ die konkrete Rückfrage auf. Entscheidend sind Ihre Muss-Kriterien, keine möglichst hohe Zahl an Funktionshäkchen. Diese Anleitung ist ein Anbieterleitfaden von AutoLibs, kein unabhängiger Vergleichstest und kein Erfahrungsbericht einer Werkstatt.

Testcheckliste öffnen und drucken. Ohne Anmeldung, auch als PDF über die Druckfunktion Ihres Browsers speicherbar.

Häufige Fragen

Was unterscheidet Werkstattplanung von einem einfachen Kalender?

Neben dem Zeitraum zählen die Leistung, geeignete Mitarbeiter und benötigte Ressourcen. AutoLibs berücksichtigt diese Zuordnungen sowie hinterlegte Öffnungszeiten, Abwesenheiten und Ressourcen-Wartungszeiten bei der Verfügbarkeit.

Müssen alle Kunden die App verwenden?

Nein. Im Portal können Sie manuelle Kunden und Fahrzeuge anlegen und telefonisch vereinbarte Termine erfassen. Die Kunden-App ist ein zusätzlicher Zugang für Anfragen, Status und Rechnungen.

Kann mein Team den Fahrzeugschein im Portal scannen?

Ja. Ihr Team kann im Portal ein Foto des Fahrzeugscheins auswählen oder bei verfügbarer Kamera aufnehmen. Auch in der Kunden-App ist der Scan möglich. Erkannte Angaben müssen in beiden Fällen vor dem Speichern geprüft und bei Bedarf korrigiert werden.

Funktioniert AutoLibs ohne Internetverbindung?

Das Werkstattportal wird im Browser genutzt und benötigt eine Internetverbindung. Eine lokale Offline-Installation ist nicht Teil des angebotenen Betriebsmodells.

Wie teste ich Werkstattsoftware sinnvoll?

Prüfen Sie einen vollständigen Beispielauftrag: Kunde und Fahrzeug wiederfinden, Termin bei Urlaub und belegter Ressource planen, Annahme dokumentieren, Zusatzarbeit ausdrücklich freigeben und Rechnung samt Export prüfen. Bewerten Sie jede Aufgabe als passt, offen oder fehlt. Der Leitfaden auf dieser Seite enthält eine druckbare Checkliste.

Wie kann ich AutoLibs ausprobieren?

Die Testphase umfasst 60 Tage und den erweiterten Funktionsumfang. Sie benötigen keine Kreditkarte. Die Testphase endet automatisch; erst mit der Buchung eines Tarifs entsteht ein kostenpflichtiges Abonnement.

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