Ressourcenplanung für Mitarbeiter und Hebebühnen

Beginnen Sie mit einer tatsächlich angebotenen Leistung. Hinterlegen Sie ihre geplante Dauer, geeignete Mitarbeiter und die benötigten Ressourcentypen. Eine Hebebühne und ein Diagnosegerät sind unterschiedliche Voraussetzungen. Mehrere vorhandene Bühnen werden als konkrete Ressourcen geführt, damit bestehende Belegungen berücksichtigt werden können.

Der Terminplaner berücksichtigt Geschäftszeiten, eingestellte Pausenregeln und Schließzeiten sowie Mitarbeiterabwesenheiten und vorhandene Termine. Ein geeigneter Mitarbeiter im Urlaub ist in diesem Zeitfenster keine verfügbare Kapazität. Auch Wartungszeiten einer Ressource müssen in der Planung hinterlegt sein.

Die richtige Reaktion ist eine passende spätere Zeit oder eine andere tatsächlich verfügbare Ressource. Die Leistungsdauer zu kürzen, nur damit der Termin hineinpasst, verdeckt den Engpass. Der Ratgeber zur Werkstattauslastung zeigt, wie Sie Kapazität mit eigenen Zahlen einordnen.

AutoLibs plant kombinierte Leistungen nacheinander. Ihre Dauern werden addiert. Ein zugeordneter Mitarbeiter muss für die gewählten Leistungen geeignet und während des gesamten Blocks verfügbar sein. Die benötigten konkreten Ressourcen bleiben ebenfalls für diesen gemeinsamen Zeitraum reserviert.

Benötigen zwei aufeinanderfolgende Leistungen jeweils eine Hebebühne, ergibt sich daraus nicht automatisch ein Bedarf an zwei Bühnen gleichzeitig. Pro Ressourcentyp zählt bei dieser sequenziellen Planung der höchste Bedarf einer einzelnen Leistung. Eine minutengenaue Freigabe der Bühne zwischen Teilschritten wird damit nicht abgebildet.

Prüfen Sie deshalb Ihre Leistungsdauern und Kombinationen vor der Buchungsfreigabe. Ein auf dem Bildschirm verfügbarer Vorschlag ist noch keine Reservierung. Vor dem Speichern wird die Verfügbarkeit erneut geprüft.

1. Planen Sie eine typische Leistung bei freiem Mitarbeiter und freier Ressource.
2. Tragen Sie für einen geeigneten Mitarbeiter eine Abwesenheit ein und prüfen Sie dasselbe Zeitfenster erneut.
3. Belegen oder sperren Sie die benötigte Ressource und kontrollieren Sie den verbleibenden Terminspielraum.
4. Kombinieren Sie zwei Leistungen und prüfen Sie Gesamtdauer und das Ende vor der nächsten Pause.

Nutzen Sie dafür Beispieldaten, keine echten Kundenbuchungen. Der Software-Testleitfaden verbindet diese Prüfung mit einem vollständigen Auftrag. Für die saisonale Vorbereitung ergänzt die Reifenwechsel-Checkliste die Bestandsseite der Planung.

Im folgenden echten Portalablauf mit synthetischen Daten stehen zwei Hebebühnen zur Verfügung. Für Hebebühne 1 ist am 26. Oktober 2026 von 09:00 bis 10:30 Uhr eine Wartung gespeichert. Mara Beispiel hat eine Inspektion von 09:00 bis 09:30 Uhr angefragt. Die Dauer stammt aus der Musterleistung; sie ist kein allgemeiner Richtwert für Inspektionen.

Was passiert bei der Bestätigung?

1. Die Werkstatt wählt Mitarbeiter 01 und zunächst Hebebühne 1 für die offene Anfrage.
2. Die Bestätigung wird wegen der nicht verfügbaren Ressource abgewiesen. Die Anfrage bleibt offen.
3. Die Werkstatt wechselt auf die freie Hebebühne 2 und bestätigt denselben Zeitraum erfolgreich.

Die Ressourcenauswahl allein ist deshalb kein Verfügbarkeitsnachweis. In diesem Beispiel erscheinen beide Bühnen in der Auswahl; der verbindliche Schreibschritt verhindert die Zuordnung zur gesperrten Bühne. Den vollständigen Vorgang sehen Sie beim Terminplaner mit echten Portalaufnahmen.

Die Bühne ist in der Musterleistung optional zugeordnet. Für einen zwingenden Bedarf richten Sie den Ressourcentyp und die benötigte Anzahl an der jeweiligen Leistung ein. Eine freiwillig ausgewählte Bühne und eine fachlich erforderliche Bühne sind unterschiedliche Dinge.

• Personal: geeignete Mitarbeiter, bestehende Termine, Urlaub und weitere Abwesenheiten.
• Arbeitsplätze: jede vorhandene Hebebühne oder Werkstattbox einzeln, mit eigenem Namen und Wartungszeiten.
• Geräte: benötigte Prüf- oder Diagnosegeräte als eigene Ressourcen, wenn ihre Verfügbarkeit den Termin begrenzt.
• Leistungen: realistische Dauer, passende Mitarbeiter und erforderlicher Ressourcenbedarf.
• Auftragsannahme: telefonische Termine sowie Anfragen über Buchungslink und Kunden-App im gemeinsamen Portal prüfen.

Termin- und Ressourcenplanung sind bereits in Starter enthalten. Starter begrenzt das Team auf drei Mitarbeiter und die Termine auf 100 pro Monat; Professional hebt diese beiden Grenzen auf. Die Tarifbeispiele und aktuellen Preise helfen bei der Auswahl. Zusätzliche Bühnen ersetzen keine Mitarbeiterkapazität.

Beginnen Sie im 60-Tage-Test mit einer typischen Leistung und einem tatsächlichen Engpass aus Ihrem Alltag. Anschließend prüfen Sie mit dem Auslastungsleitfaden, welche Kapazität wirtschaftlich nutzbar ist.